Atmaksas politika

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka pēc pasūtījuma veikšanas jums ir 30 dienas, lai atgrieztu preci un saņemtu atmaksu!

Lai saņemtu atmaksu, precei jābūt tādā stāvoklī kā to saņēmāt, nelietotai, oriģīnālajā iepakojumā ar uzlīmēm. Kā arī jums vajadzēs čeku vai e-pasta apstiprinājumu, ka esat iegādājies šo preci.

Lai pieteiktu atmaksu, lūdzu sazinieties ar mumsinfo@myscratchify.com. Preces, kuras tiks atsūtītas atpakaļ, bez atgriešanas iesnieguma netiks izskatītas.

Neskaidrību gadījumā, lūgums sazināties ar mums pa e-pastu info@myscratchify.com.

Returns address: 

SIA “Scratchify”

“Straumēni 2” - 27, Zaķumuiža, Ropažu Novads, LV-2133, Latvija


Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu preci pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta vai esat saņēmis nepareizo preci, lai mēs varētu atrisināt šo problēmu pēc iespējas ātrāk.


Izņēmumi/preces, kuras neatgriežam
Diemžēl, mēs nepieņemam atgriešanu precēm, kurām ir piemērota atlaide vai ir iegādātas ar dāvanu karti.


Atmaksa
Mēs jums paziņosim, kad esam saņēmuši un izmeklējuši jūsu atgriezto preci un dosim jums ziņu vai atmaksa tikusi apstiprināta vai arī nē. Ja tiks apstiprinātā, jūs saņemsiet atmaksu uz jūsu sākotnējo maksājuma metodes kontu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas var aizņemt kādu laiku kamēr kredītkartes kompānija un banka apstiprina atmaksu.